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Langsam setzt sich die Erkenntnis durch, dass es mit Social Media nicht ganz so einfach funktioniert, wie erhofft. Trotz sich jährlich wiederholender Beteuerungen ‘20XX ist das Jahr von Social Media’ haben die Mehrzahl der Kunden das offensichtlich nicht so wahrgenommen und stehen in der Mehrzahl den Sozialen Medien abwartend bis ratlos gegenüber.

Sicher, es gibt einige Erfolgsgeschichten, die in der Blogosphäre oft und gerne als Beleg dafür herangezogen werden, das ‘Social Media funktioniert’. Natürlich hat es bisher für eine abzählbare Zahl von Unternehmen ‘funktioniert’. Es haben ja auch einige Glückliche in der Lotterie gewonnen. Aber in der Breite sieht es in beiden Fällen eher dunkel aus.

1. Twitter ist kein unmittelbarer Marketing-Kanal, sondern eine Kommunikationsmöglichkeit zwischen Freunden und Bekannten.
2. Ein großer Teil der Tweets wird nicht ‘aktiv’ gelesen – Die große Anzahl von neuen Tweets mit gleichen Links an Stelle von RT zeigt das.
3. Erfolgsfaktor bei Twitter ist nicht, beste Tools zu Followersteigerung zu kennen. Wichtiger ist guten Content zu liefern.
4. Mehr Following führen zwar zu mehr Followern, aber auch zu mehr Unaufmerksamkeit.
5. Durch Twitter generierte Blog-Promotion führt zu mehr Pageviews – von Kollegen.
6. Tweets mit Werbung und immer gleichen Texten haben die Wirksamkeit von Bannerwerbung – Sie werden kaum beachtet.
7. Immer gleiche ‘Insider-Tipps’ in eBooks zu Twitter erweitern den Horizont nicht – Kreativität ist gefragt.
8. Manche Twitterer scheinen 24 h online zu sein – oder werden da 10 immer gleiche Tweets automatisiert abgesetzt?
9. Das Prinzip Follow me – Follow you führt zu ‘Twitter-Maßen’ Following 2.994 – Follower 2.822 – Tweets 0
10. Twittern bindet enorme Ressourcen. 1000 Tweets mit Link pro Tag aktiv lesen – wer kann das?